QCXweb vous permet de créer et de publier tout type de formulaire qui peut être ultérieurement rempli par des usagers en général. Quand un formulaire est rempli, les administrateurs en sont informés et peuvent accomplir les actions appropriées afin de rectifier la situation signalée. Tous les renseignements sont archivés pour permettre une récupération rapide et une analyse statistique.

Les gestionnaires QCXweb sont des usagers ayant des comptes spéciaux qui leur permettent d’accéder à l’interface principale du logiciel. Ils peuvent concevoir et publier des formulaires vierges, consulter les formulaires remplis, effectuer des recherches et analyser les données transmises à l’aide des divers graphiques et diverses fonctionnalités statistiques du logiciel. Les gestionnaires peuvent également accomplir des actions par rapport à un envoi particulier et prendre des notes et/ou joindre d’autres renseignements pertinents. Ces actions correspondent à la partie « Pour usage officiel seulement » d’un formulaire imprimé.

Les usagers en général peuvent voir les formulaires vierges créés par les gestionnaires de système, les remplir et soumettre les données. Ils peuvent aussi joindre un fichier électronique comprenant des renseignements additionnels à un formulaire rempli.

Il n'existe aucune limite quant au nombre de formulaires vierges qui peuvent être créés avec QCXweb ou de formulaires remplis. Plusieurs gestionnaires peuvent travailler avec différents types de formulaires. Les gestionnaires font partie d’un ou de plusieurs groupes; les formulaires sont gérés par un groupe d’usagers. Par conséquent, un gestionnaire peut accomplir une action pour des formulaires particuliers qui font partie de divers groupes d’usagers.

Voici quelques étapes simples à suivre pour commencer à travailler avec QCXweb.

• La première étape consiste à créer des formulaires vierges. Des assistants intelligents guident les gestionnaires de système étape par étape parmi les différents privilèges administratifs. Il est facile de créer des formulaires complexes comprenant des cases et des zones de texte, ainsi que des cases à cocher. Un formulaire vierge peut aussi être organisé en sections et contenir des « actions ». Les actions sont des renseignements qui doivent être ajoutés par des gestionnaires après qu’un formulaire ait été rempli par un usager en général. Une fois le formulaire terminé, il peut être publié (c'est-à-dire mis à la disposition des usagers en général).
• Une fois que le formulaire est publié, les usagers en général peuvent le remplir et le transmettre.
• Le formulaire dûment rempli est acheminé à la section du gestionnaire QCXweb. Les gestionnaires responsables du type particulier de formulaire peuvent ensuite accomplir l’action appropriée.
• Une fois le formulaire traité, il peut être marqué comme « dossier clos » ou « dossier résolu ».

QCXweb vous permet de faire le suivi de tous les formulaires remplis ainsi que de toutes les données transmises. Cela vous permet d’effectuer des recherches très spécifiques. De plus, le système peut produire des graphiques et des statistiques très complexes à partir des données transmises.

QCXweb est un logiciel Web qui nécessite une connexion Internet. Le logiciel est hébergé sur les serveurs d’Ananke Inc. et tous les transferts de données sont chiffrés. Avec notre option d’hébergement, nul besoin de faire l’acquisition de matériel supplémentaire. Outre la connexion Internet, QCXweb requiert seulement Internet Explorer de Microsoft (fourni gratuitement avec tous les systèmes Windows de Microsoft). Aucun logiciel additionnel ni aucune autre installation ne sont requis pour les gestionnaires et les utilisateurs réguliers.